Assistenza per tutti i prodotti Foscam in Italia
Garanzia Foscam Italia
L’assistenza viene fornita gratuitamente a tutti i nostri clienti semplicemente via email o per chi ci contatta allo 02 87168081 lasciando in segreteria tutti i dettagli per essere ricontattato.
L’assistenza prevede:
- Supporto per l’installazione fisica delle telecamere ip wireless Foscam
- Supporto per la prima configurazione iniziale
- Supporto per la visione da remoto delle telecamere ip
- Aggiornamento dei firmware Foscam
- Backup delle impostazioni
- Ripristino delle impostazioni
Ricordiamo che per tutti i nostri Clienti è previsto gratuitamente il servizio di sostituzione delle telecamere entro i primi due anni.
La garanzia ufficiale Foscam prevede la verifica dello stato delle telecamere e la sostitzione/riparazione per un anno; è a carico del rivenditore il secondo anno di garanzia.
Per facilitare ed accelerare i tempi della garanzia Foscam abbiamo deciso di sostituire previa verifica tutti i modelli Foscam danneggiati senza spese per i Clienti (fatta eccezione per le spese di trasporto pari ad € 11,00).
